Aplicativo Strava admite falha e emite comunicado pedindo desculpas aos usuários
O Strava, popular aplicativo de ciclismo e atividades esportivas, emitiu um pedido de desculpas por sua decisão controversa de proibir links de URL em sua plataforma no final de 2024.
Em um comunicado publicado em seu site em 3 de março de 2025, a empresa reconheceu que a remoção dos links foi prejudicial à comunidade e anunciou a reativação parcial do recurso.
“Reconhecemos que desabilitar e remover links foi prejudicial à nossa comunidade”
A decisão inicial de banir os links, segundo o Strava, foi uma medida para proteger os usuários contra uma onda de ataques de spam, que continham conteúdos fraudulentos e enganosos. No entanto, a empresa admitiu que agiu rapidamente e não comunicou adequadamente os motivos da proibição, causando frustração entre os usuários.
“Reconhecemos que desabilitar e remover links em setembro passado foi prejudicial à nossa comunidade”, declarou o Strava. Diante das críticas, a empresa se comprometeu a ser mais transparente em suas decisões daqui para frente.
Reativação parcial e novas regras
Desde a remoção dos links, a Strava afirma ter implementado melhorias significativas em seus sistemas de detecção de spam, incluindo um modelo atualizado de aprendizado. Isso permitiu que a plataforma reativasse o compartilhamento de links em locais estratégicos dentro do aplicativo.
Agora, qualquer usuário — seja gratuito, assinante ou atleta verificado — pode adicionar links nas seguintes áreas:
- Perfil do atleta
- Descrição do clube
- Descrições de eventos
- Descrições de atividades
No entanto, apenas administradores de clubes verificados poderão incluir links em postagens dentro dos clubes. Isso significa que membros comuns não poderão compartilhar links diretamente nessas publicações.
Links externos e histórico não serão restaurados
Apesar do pedido de desculpas, o Strava deixou claro que os links removidos no passado não serão restabelecidos. Além disso, qualquer texto que tenha sido identificado erroneamente como link e excluído também não será recuperado.
A empresa justificou essa decisão afirmando que deseja manter o engajamento e o compartilhamento dentro da plataforma de maneira mais controlada e significativa. “Nosso objetivo é nutrir o compartilhamento e o engajamento em nossa plataforma de forma orgânica, útil e menos perturbadora”, escreveu o Strava.
