Trek anuncia recall de 700 bicicletas e orienta consumidores a interromper o uso imediatamente
A Trek anunciou o recall de aproximadamente 700 bicicletas elétricas de estrada nos Estados Unidos, após identificar relatos de que parafusos da coroa poderiam se soltar durante o uso.
O alerta levou a marca a emitir uma orientação direta aos proprietários dos modelos afetados: “parem de pedalar imediatamente”. Os modelos de 2026 envolvidos no recall são: Domane+ ALR 5, Domane+ ALR 6 AXS, além dos modelos de Gravel Checkpoint+ SL 6 e Checkpoint+ SL 7.
“Os parafusos da coroa não foram apertados conforme as especificações“
Em um comunicado de segurança, a empresa explicou o motivo da ação preventiva: “A Trek está fazendo um recall de alguns modelos Domane+ ALR e Checkpoint+ SL do ano de 2026 porque os parafusos da coroa não foram apertados conforme as especificações durante a montagem”.
“Como resultado, os parafusos podem se soltar durante a pedalada, fazendo com que a coroa se separe da bicicleta elétrica. Se isso ocorrer, o ciclista pode perder o controle e cair.”
“Parafusos soltos na coroa podem não ser visíveis“
A marca enfatizou ainda a importância de interromper o uso mesmo que a bicicleta aparente estar em boas condições.
“Mesmo que sua bicicleta elétrica pareça funcionar normalmente, você deve parar de pedalar até confirmar que ela não faz parte do recall ou que o reparo foi concluído. Parafusos soltos na coroa podem não ser visíveis, mas podem fazer com que a coroa se solte repentinamente durante o uso.”
Proprietários podem agendar um reparo gratuito
Segundo a fabricante, o conserto necessário é simples, com duração estimada entre 15 e 20 minutos. Os proprietários das bicicletas afetadas podem agendar um reparo gratuito em qualquer loja autorizada Trek, onde os parafusos serão apertados conforme as especificações corretas.
Como forma de compensação, a Trek está oferecendo um voucher de US$ 20, válido até o fim do ano, para ser utilizado em produtos Trek, Electra ou Bontrager.
Serviço de atendimento ao cliente da Trek
A Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC) confirmou que cerca de 700 unidades estão relacionadas ao recall divulgado.
Quem suspeitar que sua bicicleta possa estar incluída no recall, deve entrar em contato direto com o serviço de atendimento ao cliente da Trek ou com a rede autorizada da marca, para receber instruções e confirmar a necessidade de reparo.
